Wat is Decoshop Atamara?
Decoshop Atamara is een winkel met daaraan gekoppeld een webshop. Niet alle produkten in de webshop staan in de winkel omdat we vaak gebruik maken van het gehele assortiment van onze leveranciers en onze winkel hiervoor niet groot genoeg is.
Wilt u er zeker van zijn of een produkt op voorraad is in de winkel neem dan gerust contact met ons op.
Wat zijn de levertijden als ik in de webshop iets bestel?
De levertijd kan varieren van 1 week tot enkele maanden. Dit is afhankelijk van het op voorraad zijn van het produkt in de winkel of bij de leverancier. Gewoonlijk zijn de produkten op voorraad. Indien een produkt niet meer leverbaar blijkt te zijn wordt u hiervan op de hoogte gesteld en de bestelling geannuleerd en de betaling direct retour gestort. Ook heeft u het recht de bestelling te annuleren indien de levertijd voor u te lang is.
De meeste bestellingen worden binnen twee weken uitgeleverd.
Kan ik de bestelde produkten terugsturen?
U heeft het recht binnen 7 dagen de bestelde produkten te retourneren. De kosten voor het retour sturen zijn voor uw eigen rekening. Indien de produkten beschadigd hier aankomen ontvangt u geen terugbetaling! Zorg ervoor dat u de produkten in de orginele verpakking retourneert.
Hoe zit het als de geleverde produkten beschadigd aankomen?
Indien een verzonden produkt met schade is afgeleverd dient u binnen 2 dagen contact met ons op te nemen en ontvangt u een vervangend produkt. U dient wel d.m.v. een foto aan te tonen dat het produkt daadwerkelijk schade heeft.
Door wie wordt de bestelling afgeleverd?
Dit is afhankelijk van de afmeting en het gewicht van de bestelling. Wij maken gebruik van TNT, de Klok Logistics en een eigen bezorgservice. Indien mogelijk en gewenst kan in overleg de dag en het tijdstip worden afgesproken neem hiervoor contact met ons op.
Krijg ik hetzelfde produkt als op de foto?
Dit is afhankelijk van het produkt, een aantal produkten worden met de hand beschilderd en gemaakt waardoor de motieven kunnen afwijken dit geld met name voor o.a. hennalampen, dienbladen, tanjines met motief.
Ideal: Betaal met je eigen bank eenvoudig en veilig. Paypal: Via Paypal, als u nog geen paypal account heeft kunt u dit aanvragen op www.paypal.nl Rembours: U betaald aan de deur bij afleveren. Eenmalig machtiging: U machtigt Decoshop Atamara om d.m.v. eenmalige incassa het bedrag van uw rekening af te schrijven. Indien om welke reden dan ook dit niet lukt blijft de betalingsverplichting bestaan en ontvangt u een rekening welke binnen 8 dagen dient te worden voldaan. Overschrijving: U maakt het bedrag over op de rekening van Atamara en na ontvangst van de betaling wordt de bestelling geleverd. Contant: Bij afhalen.
